一张薄薄的信纸，从外地寄来；一面沉甸甸的锦旗，跨越距离送到顺德区综治中心。字不多，情很重——“急人所急，心系群众”八个金色大字，道出了一位普通群众最朴素的感激。
近日，一封感谢信、一面锦旗被送到了顺德区综治中心工作人员手中。赠送人赵先生用这样朴素而真挚的方式，表达对综治中心提供立案咨询、政策指导等司法服务的深深谢意。
群众有求：我的赔偿何时能到账
“我在网上看到说有诉求可以找综治中心，所以想请你们帮我看看什么时候能够拿到执行款。”今年3月16日，市民赵先生一大早来到顺德区综治中心求助。
原来，赵先生有一单官司胜诉了，近期因家庭关系急需这笔执行款，因此希望综治中心能够给予其帮助。
全程跟进：“一站式”提供诉讼服务
面对群众的焦急与困惑，顺德区人民法院派驻综治中心工作人员热情接待、耐心倾听，一边细致开展释法明理和情绪疏导，解读法院执行工作的有关法律条文，解释司法执行的具体流程以及相应的时间周期，一边立刻对接法院具体承办部门，详细了解案件情况和进展，给赵先生吃下了一颗“定心丸”。
回到家后，赵先生立刻给综治中心写了一封感谢信，用简短的话语表达了满怀的谢意。群众利益无小事，一枝一叶总关情，在后续一个多月的时间里，法院派驻综治中心工作人员持续关注赵先生的案件执行情况，期间多次向赵先生细致解答各种问题，告知进展，让赵先生感到安心与放心。
顺德区人民法院依法查控被执行人财产后，4月22日，赵先生顺利收到了足额的执行款项。“感谢综治中心，让我的合法权益得到切实保障”。赵先生第一时间打来了电话，表达内心的感激。
顺德区综治中心努力让群众“只跑一地”。
群众点赞：中心多办事、群众少跑腿
赵先生对综治中心高效务实、一心为民的工作作风给予高度认可，由于身在外地，无法亲自到场，便托人将一面锦旗送到了综治中心。锦旗上虽然只有朴实的八个字，但那跨越距离也要表达的谢意，比任何语言都更有力量。
顺德区综治中心相关负责人表示，群众的认可既是一份荣誉，更是一份责任与鞭策。急群众之所难、解群众之所忧，是我们处置群众诉求的应有担当；心系群众、服务群众，是开展一切工作的初心原点与根本落脚点。
自推进综治中心规范化建设以来，顺德区综治中心秉持为民初心，高效整合公、检、法、司以及信访、人社、住建等部门力量常驻办公，创新实施预约“问诊”机制，实现诉求解决的精准对接和快速响应，切实减少了群众办事跑腿次数，努力让群众“只跑一地”就能享受高效便捷的解纷服务。
顺德法院积极参与综治中心规范化建设，组建工作团队常驻综治中心开展立案指导、诉讼调解、咨询查询、法律援助等多元化的诉讼服务。2025年以来，区综治中心诉讼服务窗口已累计接待群众456人次，解决群众诉求327宗。
一面锦旗、一份认可。顺德区综治中心将树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心的发展思想，持续践行和发展新时代“枫桥经验”，用心用情当好群众的贴心人、守护者，为建设更高水平的平安顺德贡献力量。
编辑：李放
来源：顺德区委政法委
