近年来，顺德区以提升政务服务便利化、人性化水平为目标、以制度创新和流程再造为重点，积极探索“容错审批”政务服务模式，持续优化营商环境。去年12月，顺德区住房城乡建设和水务局、区政务服务和数据管理局、市自然资源局顺德分局联合印发《佛山市顺德区政务服务容错审批事项目录（第二批）》。本批次目录共纳入住建领域容错审批事项156项，其中包含可容缺非关键性材料事项139项，进一步扩大了容错审批覆盖范围，增强了企业办事的容错空间。
今年1月，“中通大湾区（佛山）空地一体智慧运营中心”项目在申报施工许可证时，项目负责人发现网签合同内容存在瑕疵，因担心合同的小瑕疵会拖慢项目报建进度，进而影响后续整体的开工安排，一度非常焦急。经与区住建局沟通并核实，网签施工合同中的瑕疵问题属于顺德区第二批容错事项目录中的可容错情形，即可启动“容错审批”机制，项目方需按要求签署《容错服务承诺书》，承诺规定时限内补齐补正相关材料，便可先行提交其余申报资料进入审批流程。1月9日，该项目通过“容错审批”高效完成审批，顺利取得《建筑工程施工许可证》，项目正式迈入建设阶段。
项目施工现场
容错审批服务机制的应用，打破了传统审批模式中“材料不齐不受理、稍有差错即退回”的困局，真正做到审批不停滞，为项目建设保驾护航，避免项目工期延误和相关成本的增加，获得了办事企业的一致好评。2026年第一季度，顺德区住房城乡建设和水务局累计为19个工程建设项目提供容错审批服务，主要集中在建筑施工许可、排水许可等业务领域，有力推动了项目加快建设及后续投入使用。
下阶段，顺德区住房城乡建设和水务局将持续深化容错审批机制应用，多措并举提升政务服务水平，建立健全容错审批服务监管机制，对适用容错审批的事项实施全流程跟踪与闭环管理，防范审批风险，保障服务质量；结合群众和企业办理需求，动态评估并逐步拓宽容错审批适用范围，有序增加容缺非关键性材料事项数量，推动实现“一次申办、缺件可容、承诺受理、结果照出”的服务效果，切实提升政务服务的满意度与获得感。
编辑：张敏
来源：顺德区住房城乡建设和水务局
