“以前遇到矛盾纠纷,网格员、治安员各干各的,信息不通,效率不高。现在有了联动机制,我们和治安员第一时间赶到现场,矛盾化解率明显提升了!”近日,均安社区网格员在分享工作心得时感慨道。

网格员与城建部门联合开展调解。
自2026年以来,均安社区党委坚持以党建为引领,以网格治理为抓手,通过内部机制优化、外部联动拓展及党建引领治理探索,有效破解了基层治理中信息滞后、协同不足等难题,初步构建起“矛盾联调、问题联治、平安联创”的基层治理新格局。
■内部联动:
党建赋能机制升级,协同处置提效能
针对2025年警网融合工作中存在的短板,均安社区党委新年伊始便按下“加速键”。2月,社区党委牵头召开首次警网融合内部协调会,重新整合警务室、网格办、城建办、综合办等力量,建立“信息即时共享、事件联动处置”的沟通机制:治安警情或群众求助一经受理,立即通过工作群发布;网格员或城建人员收到矛盾纠纷线索后,与治安员同步赶赴现场,实现“1+1>2”的协同效应。

均安社区警网联动工作会议。
机制运行后,响应速度与矛盾调解率显著提升。为进一步巩固成效,社区党委再次召开专题协调会,均安社区党委书记何新枝提出“细化流程、责任到人、高效处置、保护同事”四条原则,明确矛盾纠纷后续跟进与调解进度反馈机制,杜绝“无人管”“推诿扯皮”现象。针对调解中可能存在的安全风险,会议特别强调:若遇当事人情绪激动等危险情况,工作人员可立即终止调解并撤离,确保人身安全。
■外部联动:
打破区域壁垒,跨村协作“零距离”
均安社区存在“行政管辖与治安管辖分离”的特殊性,部分区域虽属社区行政范围,却由其他村居治安力量管辖,导致矛盾纠纷信息传递滞后,社区难以第一时间介入。为破解这一难题,均安社区先后赴鹤峰、新华、天湖、三华、仓门等村居开展“警网融合”交流学习,重点探讨网格治理、出租屋管理、人员调配等经验。

均安社区到三华社区进行网格化治理交流学习。

均安社区到新华社区进行网格化治理交流学习。
借鉴他山之石,均安社区推动建立跨村警网融合联络机制,实现非本辖区治安警情的即时互通。如今,当其他村居治安员接到涉及均安社区的警情时,可第一时间反馈到社区,社区随即派员协同处置,将信息传递时间从“一天以上”缩短至“实时响应”,真正实现“小事不出网格,大事协同联办”。
■对标先进:
激活新市民共治与出租屋治理新动能
在深化警网融合的同时,均安社区积极“走出去”对标先进,重点学习北滘社区在党建网格建设、出租屋管理及社区治理方面的创新实践。

前往北滘社区开展学习交流。
交流团队现场观摩了北滘社区的党建网格工作站,详细了解其如何通过“党建+网格”模式,将党组织建在网格上。在社区治理方面,北滘社区通过“新市民议事会”“社区微改造”等项目,激发了居民参与社区治理的积极性,实现了从“管理”到“共治”的转变。
均安社区将借鉴这一“软硬兼施”的治理思路:一方面,强化党建引领社区治理,构建“党员网格长—群众”常态化联系机制,党员网格长主动走访网格群众,精准收集民意、回应诉求,实现党员联系服务群众全覆盖,让党组织的温暖渗透到社区每个角落。

与北滘社区进行网格化治理交流学习。
另一方面,创新设立“新市民服务角”与“融合学堂”,整合政策咨询、技能培训、文化融入等优质资源,为新市民提供“一站式”贴心服务,激发其参与社区治理的内生动力,推动新市民从“被管理者”向“治理参与者”转变,携手共建安全、和谐、有温度的社区家园。
■创新探索:
发掘党员房东带头打造“红色出租屋”品牌
此外,为进一步深化党建引领网格治理,均安社区党委计划发掘党员房东或二手房东,率先推行“红色出租屋”行动。通过党员房东的示范引领,带动更多出租屋屋主参与社区治理,将党建元素融入出租屋管理,打造“红色出租屋”品牌。
社区党委将为贴牌出租屋提供政策支持、安全培训、纠纷调解等专属服务,同时要求贴牌出租屋履行安全管理、信息报送、矛盾化解等责任,形成“党建引领、党员带头、群众参与”的出租屋治理新模式。
党员房东的出租屋门前将张贴“红色出租屋”标识,彰显党员先锋带头作用,同时将出租屋按标准化建设,确保消防安全设施一应俱全,为租户提供安全、舒适的居住环境。
通过一系列“内外兼修”的务实举措,均安社区正以党建为引领,以网格治理为基础,以红色出租屋为创新,撬动基层治理效能的全面提升,为建设平安、幸福、活力的现代化社区注入强劲动力。
编辑:刘远雄
通讯员:何家仁