编者按：近日，顺德区召开全区社工宣传周暨社工风采展示活动，提出广大社工要做好基层治理的“主力军”，用专业的温度融化隔阂，用真诚的付出赢得信任，在老年服务、儿童福利、医务社工等领域深耕细作，不断提升专业素养和实务能力，打造更多具有顺德特色的社工服务品牌，真正成为让党放心、让群众满意的专业力量。顺德城市网推出“顺德社工·愈心之路”系列报道，走进一线社工的工作现场，聆听那些藏在服务细节里的动人故事，记录他们以心愈心、温暖同行的点滴瞬间。
一条“暖链”，牵起医患之间的信任；一缕艾香，抚慰病痛中的心灵。3月20日，在2026年顺德区社工宣传周现场，广州中医药大学顺德医院的健康社工项目正式签约亮相，成为入选2026年佛山市顺德区民生实事项目的“温暖力量”。
作为一家有着60多年历史的中医医院，该院一直在思考：除了开方治病，还能为患者做些什么？当医务社工走进病房，当“医护社志”四支队伍握指成拳，他们找到了答案——治愈，不止于药方，更在于人心的温度。
暖链之名：一条连接生命的守护链
“暖链”——这是该院为医务社工项目取的名字。它不是一个冰冷的术语，而是一个温暖的承诺：链资源、链服务、链人心、链生态。2025年，这条“暖链”交出了一份沉甸甸的成绩单：全年服务超5600人次，链接社会资源48.23万元，个案结案率高达93.3%；志愿服务贡献2442小时，惠及患者及家属超3600人次；职工关怀满意度达95%。
从“一个人”的困境到“一群人”的守护，“暖链”让冰冷的医院走廊有了家的温度。这份温暖，离不开“和风仁心慈善信托”的大力支持。
杏社同心：当中医遇上肿瘤，治愈从“心”开始
在该院肿瘤科，医护人员发现，很多患者病情并非没有转机，而是心理的“坎”过不去。肿瘤三科护士长邓世翩深有体会：“患者经过抗肿瘤治疗后，瘤体虽得到控制，却常出现疲乏、失眠，甚至焦虑抑郁——这才是最让我们揪心的。”
赵叔就是这样一个例子。癌症晚期，他选择在医院走完最后一程。护士发现赵叔情绪消沉，转介给健康社工。社工用戏剧疗法为他打开心扉——邀请他扮演父亲，社工扮演女儿。在角色对话中，赵叔终于说出藏在心底几十年的秘密：年轻时曾有一个从没见面的女儿，他担心影响与现任女儿的关系，从未提起，却对那段往事满怀愧疚。
“我想对她说两句话……”赵叔欲言又止。社工轻声问：“是不是‘对不起，我爱你’？”话音刚落，赵叔崩溃大哭，几十年的心结在这一刻决堤。事后，社工联系上赵叔的女儿，女儿坦言对父亲的过往早已释怀，只愿父亲安详走完最后一程。春节前，社工亲手书写“福”字送给父女俩。赵叔最终安详离世，女儿发来感谢：“谢谢你们让他放下了一生的遗憾，他走得很安心，我也学会了珍惜。”
这就是“杏社同心”的日常。项目将五行音乐、情志调理、八段锦等中医特色疗法融入康复支持，更用戏剧疗法帮助患者打开心结。医护人员治病，社工疗心，志愿者陪伴，家属参与——四支队伍拧成一股绳，为肿瘤患者点亮从“治疗”到“善终”的全程守护之光。
耆乐安康：打通卒中患者回家的“最后一公里”
在该院脑病科，医生们常说：“脑梗后，康复黄金期只有几个月，但心理康复可能需要一辈子。”
杨叔就是脑病科医护团队最牵挂的患者。脑梗后右侧肢体瘫痪，他一度觉得“活着没意思”，拒绝治疗、拒绝交流。脑病科主任何玉琴查房时发现异常，立刻联系医务社工介入，她说：“我们医生能解决血管的问题，但心里的结，需要社工来解。”
社工没有急着唤醒杨叔，只是静静陪着他，轻轻按压合谷穴。一次、两次、三次……第五次时，杨叔终于睁开眼睛，泪水夺眶而出：“我以为没人管我了。”从那以后，杨叔慢慢愿意尝试康复训练。康复治疗师也加入进来，为他量身定制方案。杨叔的儿子在社工引导下也学会倾听，父子关系悄然回暖。出院时，社工对接好社区“双百”社工，一份《个性化离院支持计划》让他的康复之路不再孤单。
何玉琴主任感慨：“以前患者出院，我们责任就尽了。现在有了社工和社区接力，我们更放心了。”这就是“耆乐康途”的力量，让患者出院不脱管、康复不断链。
医护社志：一支队伍，四双手，托起同一份温暖
在广州中医药大学顺德医院，“医护社志”不是四个名词，而是一支队伍。医生查房时，社工同步心理筛查；护士做治疗时，志愿者陪患者聊天；节假日里，医护社工一起为职工办生日会、做减压沙龙。
邓世翩护士长说：“以前遇到情绪低落的患者，我们只能干着急。现在有了专业的社工，我们成了‘战友’，工作更有底气了。”何玉琴主任也深有同感：“社工帮我们补上了最重要的一环——人心。医社融合，不是简单的‘1+1’，而是真正的‘1+1>2’。”
一条暖链，链起希望；一缕艾香，疗愈身心。从“杏社同心”到“耆乐安康”，广州中医药大学顺德医院正以中医为魂、以人文为本，书写“医社融合”的新篇章。未来，在“和风仁心”等社会力量的支持下，这条“暖链”将延伸得更远、更暖，让更多人在病痛中，依然能感受到“家”的温度。
编辑：张敏
来源：广州中医药大学顺德医院
