3月12日，全市城管系统“我为群众办实事”实践活动暨“拔钉行动”工作交流现场会在顺德区容桂街道举行。市城管部门相关负责同志、各区镇城管系统代表参加了现场观摩与交流。会议聚焦城市精细化管理与民生痛点破解，推广容桂街道以“拔钉行动”为抓手，切实消除公共安全隐患、提升城市宜居水平的先进经验，推动全市城管工作进一步走深走实。
会议现场，容桂街道综合行政执法队（以下简称容桂执法队）作为先进典型代表，详细介绍了“拔钉行动”的经验做法。自3月5日行动启动以来，容桂执法队率先在全区10镇街中开展工作，坚持“我为群众办实事”核心导向，精准聚焦影响市民出行安全和市容环境的“钉子”（包括路面遗留路钉、螺丝、高空闲置设施、废弃地锁等）。通过“全域摸排建账、三级联动攻坚、刚柔并济处置、健全长效机制”四步工作法，累计排查整治隐患点位354处，拔除地钉187处，清理石墩85处，拆除地锁78处，以往暗藏隐患的“城市暗器”得到有效清除，取得了显著的阶段性成效。随后，与会人员观摩了容桂执法队组织的“拔钉行动”。
整治前
整治后
市城管部门领导在总结讲话中指出，容桂的“拔钉行动”是全市城管系统深化“我为群众办实事”实践活动的优秀范例。它从群众反映强烈的“小切口”入手，解决了安全与环境的“大问题”，体现了主动作为、敢于攻坚的责任担当，以及精细管理、服务为民的工作理念。
会议要求，全市城管系统要学习借鉴容桂经验，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将群众的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点。要举一反三，主动查找并整治各类市容环境顽疾，在破解难题中提升能力，在服务群众中树立形象，不断完善长效机制，推动城市管理向更高水平迈进，共同营造更加安全、整洁、有序、宜居的城市环境，不断提升市民的获得感、幸福感、安全感。
亮点一：党建引领，协同作战解难题
行动建立了“街道统筹、部门联动、村居落实”的协同机制，整合城管、城建、公安、交警、村居网格及党群先锋队等多方力量，变“单打独斗”为“集团作战”，形成了高效攻坚合力。
亮点二：科技赋能，精准施策提效能
采用“脚步丈量+无人机巡查”相结合的方式，确保排查无死角。创新建立“一图五册”动态管理台账，对每个隐患点编号管理、限期销号，实现了底数清、责任明、整改实。
亮点三：以人为本，柔性执法暖民心
始终坚持“先劝导、后执法”，在依法清除安全隐患的同时，注重倾听群众诉求，解决实际困难。会上分享的案例，充分体现了城管工作“法、理、情”相融合的温度，实现了执法效果与社会效果的统一，是“我为群众办实事”的生动写照。
亮点四：建章立制，常态长效防反弹
容桂街道着力推动“拔钉”工作常态化，将隐患巡查纳入日常网格管理，并规范公共设施设置审批流程，从源头防止问题新增，巩固整治成果。
编辑：郑绮鸿
来源：容桂综合行政执法队
