2025年，顺德的文明“好声音”接连不断：黄龙村新获评“全国文明村”，广东数字村史馆上线暨“春节话村史”主题活动启动仪式在顺德举行，佛山市乡风文明建设现场会也选在顺德召开。会上，顺德区推动乡风文明建设的工作经验得到省、市认可。
佛山市乡风文明建设现场会
这些“高光时刻”背后，是一个更深层的命题：当文明的“盆景”变成“风景”，如何让这份成果沉淀为千家万户的“日常”？当“出圈”成为过去式，如何让文明建设从“集中整治”走向“常态长效”？
近日，顺德出台《关于推进社区文明建设常态化的实施方案》，把目光投向更广阔的社区场域——老百姓每天进出的小区、途经的道路、遛弯的公园，正是文明“长长久久”的落脚点。
顺德区精神文明建设工作会议
■织密组织网，让社区文明有人管
在很多人的印象里，社区文明建设是“谁都能管、谁都不管”的事。楼道堆物没人劝，广场舞扰民投诉无门，问题究竟出在哪？
顺德给出的第一个答案是：把“责任人”敲定。
社区文明
新时代文明实践站被赋予统筹推进的核心职能。根据方案，各社区实践站要制定文明建设任务清单，建立定期议事机制，并专门设立一名“社区文明专员”，负责日常工作落实。与此同时，区、镇、社区三级骨干队伍同步组建，区文明办和镇街人员挂钩联系社区，实践站人员挂钩联系小区，层层有人抓、事事有人跟。
一位社区干部坦言：“现在有了专人专责，文明建设从‘分外事’变成了‘分内事’。”
“自己家园自己建、自己管”从口号变为现实。
事情有人管了，还得有人干。顺德充分发挥党员的先锋模范作用，结合“党员到社区报到”机制，精准组织社区党员参与志愿服务，把党组织力量延伸到楼栋单元。在容桂振华社区，年近七旬的老党员带领金花志愿服务队，走街串巷入户宣传、清理卫生死角。这正是方案鼓励的“先锋示范”。网格员也被赋予新职责，将文明巡访、政策宣传、民意收集纳入日常巡查内容。
物业服务同步“升级”。顺德要求物业公司指定专人担任“小区文明管家”，挖掘利用小区场地开展文明活动。“自己家园自己建、自己管”从口号变为现实。
社工组织开展志愿服务
更广泛的力量正在汇聚。细读方案可以发现，顺德提出构建“事业合伙人”新型政企关系，发动文明单位、企事业单位、社工组织、爱心商家参与共建。当各方力量愿意出钱、出力、出人，社区文明就不再是“政府的独角戏”，而是“全社会的大合唱”。
■打好组合拳，让突出问题有人治
社区文明建设，最难啃的硬骨头往往是那些老大难问题：文明养犬、垃圾分类不到位、停车秩序混乱、楼道杂物堆积……
针对这些问题，顺德给出的思路是：常态巡访加文明劝导。
区、镇、社区、小区四级巡访同步开展，实现“文明巡访时时有”。发现问题不是简单处罚，而是以劝导为主，让居民在沟通中理解、在理解中改变。公安、城管、住建、市场监管、消防等部门“组团进社区”，把执法力量下沉到一线。
爱国卫生运动
针对环境脏乱、设施破损等问题，顺德推出“敞亮门户”行动，坚持“清脏污、修破损、删冗杂、精整合、微提升”原则，联动社区力量落实环境卫生门前“三包”。环境卫生一直是文明城市建设的“老大难”，方案将爱国卫生运动常态化，卫健部门牵头清理卫生死角，城管、住建、市监等部门同步推进公园、农贸市场、背街小巷环境改善。
针对老旧小区这一“洼地”，方案给出三剂“药方”：引入物业，推动无物业管理小区引入专业物业公司；推动自治，发挥党员志愿者、楼长等示范带动作用；志愿倾斜，常态开展卫生保洁、便民服务、文明宣传等活动，让“无人管”逐步变成“有人管、管得好”。
■完善闭环账，让治理成效可感可知
制度的生命力，在于让每个人从内心认同。
顺德把“群众满意”作为标尺。定期开展入户宣传和问卷调查，收集居民意见建议，让文明建设真正对接群众需求。整治成效及时宣传，让居民看到变化、感受到实惠。“让整治成果持久惠民”写进了方案的每一处细节。
积分兑换
积分制的探索正在从“点”走向“面”。陈村镇大都村将“清积水、清杂物、防蚊设施安装”等6项具体指标转化为积分，村民主动参与的积极性高涨。乐从沙边村志愿者每参加1小时服务可获得1个积分，兑换抽纸、电热水壶等小礼品。新方案明确，将推动更多社区建立积分制，引导居民参与志愿服务和文明建设，加强积极分子、先进典型的点赞宣传和礼遇嘉许。
更值得关注的是，顺德把文明建设与本土文化深度融合。在容桂上佳市社区，“崇文乐商仁德至善”的文化底蕴催生了街巷长制度。在龙江沙富村，红白理事会通过制定明确规范、上门宣传讲解、现场协调引导，让“以前比阔气”变成了“现在讲省心”。这种基层治理经验，将被复制推广到更多社区。
从“一阵风”到“长流水”，从“集中整治”到“常态长效”。顺德推动社区文明建设常态化的一系列措施，正在把文明写进日常，写进每一个社区、每一个小区、每一个家庭的日子里。
编辑：刘远雄
