为积极响应广东省卫生健康委统一部署，持续优化医疗服务流程，改善群众就医体验，自2026年1月1日起，佛山市公立医疗机构将有序实施普通门诊 “一次挂号管三天” 的惠民便民措施。
□ 什么是“一次挂号管三天”？
当患者首次挂普通号看门诊时，接诊医生为明确当前的疾病诊断或病情进展所开具医学检查、临床检验（以下简称检查检验）项目，因结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围，而导致没能完成一次完整诊疗过程，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3个自然日内）。
该次“续诊号”无需患者支付普通门诊挂号费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。
□哪些情况可以享受“一次挂号管三天”？
目前，要求包含专科门诊在内的普通门诊实施，各医疗机构可结合自身实际自行扩大并公布具体开设诊室范围。
□ 一次挂号只管“三天”吗？三天内检查检验结果还没出来怎么办？
一般为包括首次就诊当天在内的3个自然日。如有特殊检查检验结果出具时间较长的，各医院可结合实际情况在3天的基础上自行规定时限。
□ 哪些情况不能享受“一次挂号管三天”？
1. 首次就诊当次诊疗活动已完成，接诊医生已明确诊断并开具用药处方，或当日检查检验结果已完全处置，或提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，不属于需要续诊的范围；
2. 患者首次就诊时或者续诊前发现其他专科疾病，需到其它专业科室就诊，需重新挂号并支付挂号费；
3. 原则上专家门诊、急诊、发热门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊等不在实施范围内的情况；
4. 其他不在续诊范围的特殊情形，以医疗机构官方解释为准。
□ 如何预约“续诊号”？预约“续诊号”可以指定医生吗？
预约“续诊号”时，医疗机构应充分与患者沟通，在保障患者“一次挂号可获得一次完整诊疗服务”的原则下，建议但不限于选择以下任一方式完成预约。
1. 由同一位医生完成续诊。
2. 由同一诊疗组或同科室内其他医生完成续诊。
3. 各医疗机构可结合自身条件，利用诊间预约、分诊台、自助机、线上或人工服务等多种手段，实现“续诊号”预约。具体预约规则由各医疗机构自行制定并公布。
□ 医生开具了多项检查检验项目可以预约多个“续诊号”吗？
一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目，结果不能同时产生，应由接诊医生结合病情诊疗需要，经与患者协商后确定一次续诊日期。此外，续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的，无法再次预约“续诊号”。
□ 已预约“续诊号”但临时计划有变可以改期吗？
如因医疗机构方面原因导致检查检验结果未能在续诊前出具，医疗机构应妥善采取措施，及时更改续诊日期，确保患者享受此次续诊服务。如因患者自身原因导致未能按时到院完成续诊，该“续诊号”视为作废，后续患者再次到医疗机构就诊时，应支付挂号费。
目前如顺德妇幼保健院、暨南大学附属顺德医院等多家顺德医院已推行该便民措施，让顺德民众的让诊疗服务更具连贯性与便利性，切实减轻群众就医负担，让就医之路更顺畅、更舒心。
具体举措请关注各医院公众号或线下咨询。
编辑：廖晓彤
来源：广东卫生在线
