近日，佛山市顺德区粤马包装印刷厂负责人专程到访佛山市生态环境局顺德分局，将写有“心系企业服务好 办事快捷效率高”和“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的两面锦旗分别送给了佛山市生态环境局顺德分局和容桂监督管理所，对顺德生态环境部门在废气治理设施改造过程中提供的专业指导和贴心服务表示诚挚谢意。
企业将锦旗分别送给佛山市生态环境局顺德分局和容桂监督管理所。
据悉，佛山市顺德区粤马包装印刷厂属凹版印刷行业，其在废气治理过程中曾面临现有设施难达标、治理改造无方向的困境。了解到企业诉求后，佛山市生态环境局顺德分局主动靠前服务，开展一对一帮扶指导，多次上门服务，现场把脉问诊，摸清问题症结，耐心解答企业在改造过程中遇到的各类问题。
为推动问题切实解决，佛山市生态环境局顺德分局和容桂监督管理所工作人员积极介入，主动搭建沟通平台，多次组织企业、原设备供应商、环保咨询技术单位等多方座谈，耐心细致地调解，敦促供应商限期完成实质性整改，原设备供应商口头承诺若若限期内无法达到整治要求将对治理设备进行退货退款处理。
遗憾的是，经多次使用便携式设备检测，原设备通过调试仍无法达标排放。在协商无果的情况下，企业为维护自身合法权益，迫不得已选择通过法律途径解决，将设备供应商诉至街道法庭。然而，一审判决结果对企业不利。面对挫折，企业没有放弃，决定向市中级人民法院提起上诉。在这个过程中，佛山市生态环境局顺德分局收到中级法院协助调查的函。
本着尊重事实、依法行政、维护公正的原则，佛山市生态环境局顺德分局高度重视，依据在前期调研、协调过程中掌握的客观情况，在法定权限范围内，出具了相关情况说明，为法院查明案件事实提供了重要参考。最终，市中级人民法院作出公正判决，企业胜诉，顺利收到退款，合法权益得到了有力维护。这一刻，不仅是企业维权成功，更是法治精神与公平正义的彰显。
后续，佛山市生态环境局顺德分局响应企业诉求，指导企业结合自身行业特点、生产规模及排放要求，经科学论证顺利完成废气治理设施升级改造，经第三方检测机构监测，废气排放浓度远低于国家及地方标准。企业真正实现了从环保困扰者到绿色示范者的蜕变。
“在整个改造过程中，生态环境部门的工作人员从未以监管者的姿态生硬要求我们，而是贴心的对我们开展指导帮扶，不仅帮我们解决了棘手的废气治理难题，更在我们依法维权的艰难时刻，给予了至关重要的客观支持，指引我们找到了长远发展的绿色路径。这面锦旗，代表我们的感激，更代表我们对法治环境、对服务型政府的信任！”企业负责人由衷说道。
一面锦旗，既是企业对佛山市生态环境局顺德分局及容桂监督管理所工作的认可，亦是鞭策与激励，更是政企合力、共赴绿色的一个生动缩影。佛山市生态环境局顺德分局相关负责人表示，生态环境保护不是执法工作人员的单打独斗，而是政府、企业、社会共同参与的系统工程。未来将持续做好同行者和服务者，以服务企业发展为己任，主动对接企业需求，不断提升服务效能，助力企业破解环保难题，走好绿色发展之路。
编辑：李素芳
来源：佛山市生态环境局顺德分局
