近日,“和风仁心健康社会工作之顺德区域服务网络构建项目(2025-2026年)”完成评审公示,11个医务社工服务项目将落地全区6家三级公立医院,一张串联医疗人文与健康社工的民众健康服务网络正式铺开。
项目由顺德区委社会工作部、顺德区卫生健康局、顺德区民政和人力资源社会保障局、顺德慈善会及顺德区慈善事业联合会共同推动,和的慈善基金会与和风仁心健康公益慈善信托策划及资助。
基于北京大学-香港理工大学中国社会工作研究中心顺德人文医疗与健康社工基线调研成果,项目深度响应当前国家“健康中国2030”战略及医学人文关怀提升行动方案要求,依托顺德区健康共同体改革基础,采用“医社联动+多学科协同”模式,为有需要的患者提供身体、心理、精神及社会的全人健康关怀,推动顺德健康社会工作从“点上探索”向“全域成网”转型,为顺德区基层医疗人文建设提供实践范本。
全域覆盖:构建全周期人文医疗网络
项目以“贫者有医、弱者有助、病者有望”为服务愿景,以“全域覆盖+专科建设”为核心,实现区内三级公立医院人文医疗项目100%覆盖,通过医务社工的专业服务介入重症监护、癌症肿瘤、危急重症、精神健康等15个人文医疗高需求临床领域,重点守护危重症患者与有需要的妇女儿童长者等重点病患群体。
通过人文医疗行动,不仅治疗疾病,也提供关怀与照顾,由医务社工提供心理疏导、资源链接、全病程管理等方法回应患者身体与心理康复的目标,最终回归家庭与融入社会。

专科赋能:六大医院打造特色服务矩阵
各医院依托专科优势形成差异化服务体系,让人文关怀更具针对性:
南方医科大学第八附属医院(佛山市顺德区第一人民医院)以区域医疗中心为支撑,在急危重症、糖尿病、肿瘤三大领域构建人文医疗服务体系。
广东医科大学顺德妇女儿童医院(佛山市顺德区妇幼保健院)创新“小丑医生”志愿服务与艺术疗愈模式,改善儿童患者及家属的就医体验,为妇女肿瘤患者提供多元协同服务。
广州中医药大学顺德医院(佛山市顺德区中医院)项目深度融合中医理念与技术,探索“中医+社工”融合的特色服务品牌。
佛山市顺德区第四人民医院(佛山市顺德区伍仲珮纪念医院)作为精神专科医院,构建“深度个案管理+多维疗愈空间”的精神健康复元服务格局。
佛山市顺德区第五人民医院(佛山市顺德区龙江医院)持续探索“医社协同”下肿瘤长者的关怀路径,推动服务延伸至社区,安宁疗护等方向。
暨南大学附属顺德医院(佛山市顺德区第二人民医院、佛山市顺德区冯尧敬纪念医院)建立分层分级服务机制,以“危急难病友关爱中心”为平台,实现跨科室服务全覆盖。
此外,项目计划开展超过200场健康科普讲座、小组活动与社区健康倡导,将医疗服务的温度传递给患者、家属及社区居民。

生态共筑:多方协同织密健康守护网
在党委、政府的指导下,医院、社工机构、慈善力量及志愿者等多元主体参与,构建以患者为中心的全流程人文医疗健康服务网络。在和风仁心健康公益慈善信托慈善资金撬动下,6家医院项目配套投入资金总额超100万元,引入4家专业社工机构保障院内医务社工服务专业性;通过与社区卫生服务中心、“双百社工”站点建立社区健康服务转介机制,联合各级慈善会拓展资源筹集渠道,形成全流程病患旅程服务链条,让人文医疗服务从社区预防、入院适应、院内诊疗延伸至离院康复、社会融入等方面,实现对患者生命健康周期的全方位守护。
在顺德构建“以健康为中心”的基层医疗健康共同体改革背景下,该项目期待通过支持人文医疗与健康社工的服务体系发展,惠及辖区内数万市民家庭、提升全民健康福祉,更期待响应国家人文医疗建设行动号召,为健康中国的发展建设贡献顺德经验。
编辑:张敏
来源:顺德慈善会