陈村社保“搬新家”,办事“只进一扇门”

“以前办社保要跑好几个地方,现在好了,社保中心搬进了行政服务中心,‘一站式’就能搞定所有事!”11月3日,佛山市顺德区社会保险基金管理局陈村办事处整体进驻陈村镇行政服务中心,不少前来办事的群众纷纷点赞这一便民举措。


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此次整体进驻不仅是服务地点的迁移,更是陈村镇推进“一门式”集成服务改革的关键一步,加上不久前的镇公共服务办公室对外办事窗口、社会工作服务站事务岗等搬迁至此,系列举措将为辖区企业和群众带来更高效、暖心的社保服务体验。


当天,顺德区社保局陈村办事处举行了简单的揭牌仪式,标志着其正式在陈村镇行政服务中心“安家落户”。据了解,新办公地点位于陈村镇白陈路南涌路段建设大厦一楼(陈村镇行政服务中心内),11月3日起已正式对外服务,而原办公地址(陈村镇永宁路宏富楼10-17号)同步停止使用。


此次进驻并非简单的“物理迁移”,而是服务流程的深度优化,带来四大服务升级亮点,让群众办事更省心、更高效。


首先是“一站搞定”终结“多头跑”。新址地处镇行政服务中心核心区域,与1号、2号大厅相邻,汇聚了民政、税务、房管、市监、公安等多个政务服务机构。企业和群众无需再跨地奔波,只需走进行政服务中心“一扇门”,即可办理养老保险、医疗生育保险、工伤保险、失业保险、社保卡等所有社保高频事项,真正实现“只进一扇门、办成所有事”。


另外,通过“提前帮办”可压缩办理时长。社保大厅专设咨询辅导区,配备专人提供精准指引服务。对于简单咨询,群众可直接在辅导区解决,无需排队轮候柜台;同时,工作人员还会提供预填表指导、免费复印身份证件等配套服务,从源头上减少柜台办理环节,大幅提升业务流转效率。大厅另设自助服务区,群众可在自助终端上办理参保证明打印、参保缴费信息查询、办事进度查询等60余项社保业务,实现“即办即走”。


而针对特殊群体有“绿色通道”。针对70岁以上老人、残疾人等特殊群体,大厅特别开通绿色通道与专窗服务,提供代填表、优先办理等暖心举措。这一举措切实解决了特殊群体行动不便、操作困难等问题,让社保服务更有温度、更具人情味。


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并且,新址实现了“社税联办”,设立了社税联办专窗,税务部门派驻专人常驻,现场提供参保登记、缴费申报等全流程服务。通过“一厅联办、信息共享”模式,实现社税业务“一窗通办”,解决群众“社保跑一趟、税务再折返”的麻烦和困扰。


★★办事小贴士


网上预约:为确保办事顺畅,温馨提醒市民,前来办理业务请提前进行网上预约(进入“顺德社保”微信服务号菜单“服务交流”的“办事预约”通道或进入粤省事小程序的办事预约);服务时间为工作日周一至周五,上午8:30—12:00,下午14:00—17:30。


交通指引:市民可乘坐353、357、332A、332B路公交到南涌站下车;也可搭乘广州地铁7号线至南涌站或锦龙站,随后前往陈村镇行政服务中心。


编辑:万家长

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