城网视点:“门口办、网上办、马上办”都是大事


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□我道你不懂


作为连续八年获得全国综合实力百强区之首的顺德,营商环境一直广受好评。这个好评的获得,离不开高效的政务服务水平。


就在今年的4月15日,顺德区政务服务“门口办”正式启动,推出首批21个政务服务“门口办”网点、508项政务服务业务(包括351项指尖办服务事项、102项自助办服务、55项银行服务网点代收件事项)。


以往,办理各种证件,最担心的就是要来回奔波。而现在,“窗口办”变成“家门口办”,群众的获得感和幸福感自然得到了提高。“家门口办”的意义不仅限于其内容本身,更多的是通过政府自身改革,从服务、政策、制度和环境多方面给予群众更多便利


事实上,除了“家门口办”,顺德快人一步的还有“网上办”。疫情期间,顺德的群众可能有很大的一个感受就是,足不出户,业务照办。不论是办理驾驶证、行驶证,还是出生证、学历证明,又或者是涉税服务和不动产登记等,顺德有着各式各样的“非接触式”办事渠道,让急着办事的人们很是松了一口气。


确实,在互联网的背景下,“网上办”作为政府便民服务的一种形式,一直广受人民群众欢迎。在大家的心目中,“网上办”就意味着少跑腿、办事快。和以往相比,“网上办”极大地优化了办事流程,节省了不少的办事时间和办事成本。


据了解,截至目前,全区“门口办”网点共上线375项指尖办服务事项、102项自助办服务、70项代收件事项以及广东政务服务网1290余项网办事项。


民生无小事,枝叶总关情。往小里看,这只是一件办证的“小事”,往大里看,这是政府关切群众、回应民生呼应之举。顺德能有今天的成绩,离不开这一件件的“小事”。


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