前言：容桂作为顺德电商产业的发源地和风向标，十年破浪前行、创新鼓帆，在千亿大镇这片热土上演绎出不一样的电商故事。即日起，容桂经济发展办公室联合顺德城市网推出“容桂电商十年”系列报道，敬请关注。
顺德区容桂大道北129号，这里是小冰火人的总部。临近“双十一”，冲刺的“讯号”披红挂彩，电商大促的氛围感拉满。
见到广东小冰火人网络科技股份有限公司（以下简称“小冰火人”）董事长彭利民时，一身“运动达人”装束的他，和公司“厉兵秣马”积极备战的状态相比，反而多了一份沉着和坦然。
“容桂电商的拓荒者”、“顺德电商协会首任会长”、“佛山首家新三板挂牌电商企业”、“容桂电商‘黄埔军校’”……这些贴在彭利民和小冰火人身上的标签，依然让无数人的脑海里浮现出激情狂欢、奔腾向前的岁月。
回首，是为了更好地出发。小冰火人创业10多年，一场关于过去、现在和未来的“畅谈”，由此展开。
进击
容桂电子商务“快速崛起”
时间的指针回拨到2006年，彭利民与妻子原媛女士白手起家，创办了小冰火人淘宝C店，开启了小冰火人的电商之路。第二年，小冰火人代理的东菱面包机、小熊酸奶机成为淘宝销售第一店铺。
小冰火人董事长彭利民（受访者供图）
电商代理业务“蒸蒸日上”，于是在2010年注册成立小冰火人企业，实行公司化运作。第二年，小冰火人整体运营规模便突破2亿元，从此开始了“一路狂奔”的增长。2012年双11销量突破2600万，全年突破3.6亿 ；2014年，双11销量突破1亿元，2017年双十一销售突破2亿元……
除了快速增长的业绩，还有各种接踵而来的“荣誉”：“广东省工业和信息化领域电子商务试点单位”、“佛山市电子商务示范企业”、“广东省电子商务100强企业”、“广东省电子商务示范企业”等。
彭利民坦言，小冰火人成为容桂电商“第一个吃螃蟹的人”，离不开容桂为电商发展提供的得天独厚的土壤和环境。“容桂是全国制造业重镇，中国品牌名镇，产业基础雄厚，更有生产制造、企业管理、品牌营销、售后服务等方面的人才，这些都是其他地方无法比拟的。”
也正是如此，这座千亿大镇还诞生了SKG、飞鱼、九鼎等顺德最早的本土电商企业。在顺德专业电商的代理或代运营下，小熊电器、东菱、贝尔莱德、美的家电等大小品牌在网络江湖快速崛起，纷纷问鼎所在品类的销售冠军。
实际上，小冰火人快速发展的背后，也是中国电商行业狂飙突进的黄金时期，正值流量红利和品牌赋能“并驾齐驱”的时代。每年的“618”和“双11”，容桂“电商军团”多个品牌雄踞各大电商平台销售榜。
与此同时，容桂电商的“突飞猛进”，加快了传统制造企业“触网”步伐，万和、格兰仕等本土龙头制造企业纷纷完成线上布局，建立起品牌壁垒，掌控线上话语权。各种模式的电商企业如星星之火一般，在容桂肥沃的土壤上汲取养料，发展壮大，形成容桂电商产业规模和集群效应。
挣扎
在激荡变革中坚守和突围
互联网风起云涌，同样也大浪淘沙。电商行业发展瞬息万变，狂欢的背后实际上藏着丝丝隐忧。
拼多多、抖音、快手由短视频转战电商，以直播等新模式猛烈冲击着传统电商的流量城墙，甚至分食着引以为傲的“双11”“6·18”战绩，耕耘多年的电商头部企业已“蚕食”尽市场的流量红利，用户增幅趋缓、流量分食严重。
与此同时，同质化竞争严重、创新不足更是电商企业面临的挑战。容桂本土电商公司的利润增长主要来源于代理及代运营，业务结构过于单薄，业态结构比较初级，可替代的风险比较大。
快速迭代与自我成长，小冰火人在激荡变革中坚守和突围（受访者供图）
随着家电电商渐成“红海”，互联网流量红利消减。与此同时，电商平台的品牌集中度进一步加剧，小品牌悄然退居二线，大品牌则一骑绝尘。
于是，小冰火人迅速改变策略，集中精力深耕核心品牌。据了解，代理及代运营的品牌从高峰时期的50多个缩减到10个左右。
为了适应这样的经营服务化转变，小冰火人还启动了“内部裂变”，即对内部组织架构进行变革，针对各平台的项目通过小微化和合伙人制，为内部员工提供自主创业平台，孵化出多个子公司。
快速迭代与自我成长，小冰火人在激荡变革中坚守和突围，以迎接更多不确定性的挑战。
探索
电商先锋从“造风口”到“闯关口”
电商黄金十年过后，一场技术与理念合力下的零售革命正在发生，电商企业再也无法轻而易举地坐享流量红利，在激烈的行业“洗牌”中，有的电商企业逆势上扬，有的却折戟沉沙。在新业态、新模式、新经济的“风口”下，只有直面变革，披挂上阵，才有望在业态重构、市场洗牌中占据一席之地。
彭利民坦言，同质化竞争加剧，消费者心智成熟、市场逐渐饱和，新平台的冲击等，让电商进入了新常态，利润下降是不争的事实，营销成本也越来越高。以前是消费者找产品，现在是产品找消费者。他坚信，在垂直细分领域深耕细作，将产品做到极致，实现品牌和服务融合，未来依旧会有很多的市场机会。
小冰火人迈出了打造自主品牌之路
如今，彭利民把更多精力放在了公司发展的“战略思考”上。经过前期的摸索和尝试，摸准市场需求，小冰火人迈出了打造自主品牌之路。
“做自己的产品和品牌，把核心渠道牢牢掌握在手里，这是我们坚定要做的事情。”彭利民表示，目前，小冰火人从国际授权品牌开始，到产品创意、研发、外观设计、生产，都有了自主权。“确认了走这条路，就没有后悔可言，也没有绝对的对错，如果我们早些年这样做了，也许可能失败得更早。”
他深知，打造自主品牌，掌握话语权，是从造风口到闯关口的蝶变，这是一件“难而正确的事情”，必须全力以赴。
值得一提的是，顺德小家电在全球家电产业中有着举足轻重的地位，这离不开顺德电商企业的持续“加持”和强势“输出”。
彭利民认为，经过多年的积累和沉淀，政府对电商产业的发展有了新的认知，包括出台系列扶持政策，多措并举搭建平台，加快产业聚集区建设，他也建议政府把上下游产业链纳入大电商产业范畴，并给予相应的支持，这将对电商产业发展发挥出积极的作用。“政府为企业解决了土壤问题，发展的信心则更足。”
■此前报道
容桂电商十年 | 快品科技：破局存量竞争，走出差异化新“赛道”
编辑：文宁 李彩潇
