编者按：今年是中国共产党成立101周年，为营造学习先进、争当先进的浓厚氛围，顺德区委组织部联合顺德城市网特别策划“光荣与使命·我们”系列报道，展现各行业、各领域党员和党群先锋队，爱岗敬业、冲锋在前、乐于奉献、认真负责的精神面貌，以激发全区党员群众干事创业的积极性和主动性，为顺德建设高质量发展先行示范区凝聚强大合力，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
■人物小档案
姓名：龙加燊
入党时间：2004年
职务：龙江镇文华社区党委书记、居委会主任、行政服务站主任。
感想：坚持以身作则，加强学习，带好队伍，全心全意为人民服务，为党的事业贡献应有力量。
龙江文华社区是一个纯楼盘社区，23个楼盘里常住着73000多名居民。
生活在文华社区的居民对于文华社区居委会的服务评价普遍很高，这离不开社区“贴心人”龙加燊！
龙加燊（右二）入户，与居民交流。
勤奋学习的他，带领党组织从无到有再到强
文华社区党支部成立于2013年，当时只有3个人。如今，文华社区党委已经有40多人，整个辖区有在职党员400多名。
龙加燊说，作为一名党员，以及一名基层工作者，他深知加强基层党建的重要性，为此文华社区强化阵地建设，建设了1个党群服务中心、5个党群服务站，还新建了24小时便民红色驿站等，同时加强组织建设、队伍建设。
其中，党群服务中心经过多年不断升级，已投入约600万元，成为党员群众享受社区服务的核心载体。而每个党群服务站分别可覆盖3个小区，可服务约3000户，今年将建成7个服务站，基本覆盖各个楼盘。
想到高温酷暑下工作的环卫工人、停车收费人员等休息的需求，龙加燊与班子研讨后，决定建设便民的红色驿站。这是龙江镇第一个24小时红色驿站，可供市民喝口水、借把伞，还可以在里面充电、休息、看书等，只需刷粤康码就可以进入。后续，文华社区还打算配备微波炉、自热饭、自热火锅等，让有需要的人休息的同时吃点东西。
队伍锻造方面，作为一名有着华南师范大学公共管理硕士学位的社区党委书记，龙加燊在以身作则的同时特别强调“学习”。
例如，龙加燊带队陆续到访深圳蛇口街道、北站社区、改革开放展览馆，珠海香洲、横琴等地，对标先进地区基层党建工作，让社区党员、居民、小区业委会和物业管理公司代表亲身感受习近平总书记考察广东走过的路线，看广东发展；组织开展特色党课教育，包括《习近平谈治国理政》解读、民法典解读、“基层民主协商”、《新时代时政热点解读》等。
龙加燊带队考察学习。
近年来，龙加燊还带领社区工作人员积极参与社会工作者专业考试、政工师专业资质获取，提升个人学习学历，时刻与时俱进学习党的最新理论、政策法规和党务知识，扎实开展党务工作，引导大家悟初心、守初心、践初心。
将学习成果进行转化是文华社区一直探索的，例如，文华社区借鉴其他地区经验后，率先在龙江对党员实施“百分制”考评。“百分制”考评有效激励党员参加“三会一课”“民主评议”等活动，也鼓励党员参加学习活动、竞赛活动、志愿活动、社区治理协商活动等。
经过近10年努力，龙江文华社区以党建为引领，围绕“大党委、大服务、大治理”的理念，不断凝聚党群力量，已打造出一支作风过硬、战斗力强、团结奋进的“先锋队”，龙加燊也成为佛山市优秀党务工作者。文华社区正逐步实现党群共建、共治、共享“智爱·文华”的社区治理新格局。
7万多人的社区防疫压力下，累病了也冲在防疫一线
2020年的春天，一场新型冠状病毒肺炎疫情突如其来，这对于文华社区更是一场大考。
面对庞大的流动人口，文华社区疫情防控压力尤为巨大。作为社区党委书记龙加燊深感责任重大、担子沉重，亦明白自己作为社区“领头雁”必须身先士卒，带领同事奋斗在防控第一线。
于是，龙加燊既当指挥员又当战斗员，带领群众筑牢联防联控、群防群治的严密防线。一方面，龙加燊每天早上召集党委成员召开党委会议，分析研究疫情基本情况，制定应对措施，并在党员微信群广泛征集党员对防控疫情的意见建议，真正做到集思广益。
另一方面，龙加燊还细致认真地考量着每项防控工作内容，做到坚持每日一研判、每日一调度、每日一梳理、每日一报送的“四个一”工作机制，确保防控工作不失位、不缺位。
龙江文华社区齐心防疫。
针对文华社区“新龙江人”多、楼盘独立分散的情况，龙加燊反复考量、积极创新，探索出“六员联动”机制，坚决打赢疫情防控阻击战。
“六员”分别是社区“两委”班子成员、社区工作人员及网格员、物业人员及业委会成员、党群楼长人员、专业技能人员、爱心商家联盟成员，“真正组织发动大家一起防疫，做好统筹分工，是防疫成功的关键。”龙加燊说。
防疫的关键时期，龙加燊将“家”真正搬到文华社区居委会办公室，晚上就留守办公室，那时，龙加燊的眼睛总是充血状态。
期间，每天超负荷的输出使龙加燊的身体发出了红色信号。尽管在医院病床上，龙加燊依然心系工作，时刻关注一线工作人员的工作情况，随时处理问题作出相应部署。即使医生强烈建议他要继续休养，龙加燊在经过一晚的留院治疗后便毅然选择出院与社区工作人员继续奋战一线。他说，在防控关键时期，医疗资源紧缺，病床应该留给更有需要的人。于是，回到岗位后，他一边服药，一边工作。
正是龙加燊的担当与激情感染着每个抗击疫情战场的一线党员干部，使他们在抗击疫情“主战场”更加主动作为、勇于担当，使文华社区在抗击疫情中始终保持党旗高高扬起。
社区治理基于群众需求，也依托群众力量
作为文华社区的“贴心人”，龙加燊的另一重大课题就是如何服务好这70000多居民，包括原居民、新市民与新市民的关系如何融合，纯楼盘、新市民为主的社区治理该如何做。
提高队伍专业能力是首要的，为此，龙加燊带领社区“两委”班子成员考取社工职业资格证，龙加燊自己更是先后获得公共管理硕士专业学位、初中及高中教师任职资格、助理政工师任职资格、助理社工师任职资格、政工师任职资格等。
要做好服务，得先了解需求。“早年，我们就全面入户走访，每周至少三天，从早上7点到晚上11点，完善居民信息、了解社区需求，这为社区治理打下了坚实基础。而后每年我们都进行入户调查，了解最新需求，并根据需求制定工作计划。”龙加燊说。
基于需求，文华社区会针对性开展各种各样的专项活动，并满足特殊个案的需求。
龙加燊为新兵戴上礼花。
据统计，每一年，龙江文华社区开展大大小小的活动超过300场，个案服务方面，则积极发动具备专业资质、有能力的志愿者参与。
“和谐文华 服务万家”行政服务品牌项目；特色鲜明的“同一屋檐下 有爱才有家”社区融合和“乐居乐活 友爱友家”等社区营造项目；“党员为先，居民随后”的文华“义”家人志愿服务队伍；“红色少年党学先锋”小记者队伍……文华社区凝聚多方社区力量共同构建友爱的社区关系，呈现出不少颇具首创性、探索性、可持续性的典型案例。
龙加燊说，文华社区治理工作成效得益于区、镇两级大力支持，社区两委高度重视，核心在于探索出了“1+N+X+”党建引领基层治理模式，关键在于打造一支具备情怀、勤奋学习、综合素质高的工作团队，做好落实。
“1+N+X+”即坚持“1个党建引领”的核心，依靠“N个多元主体”，通过“X个行动”延展无限可能。
“例如我们联合港澳同乡会开展夏日送清凉活动，联合银行机构开展防诈骗宣传，联合学校开展社区青少年成长活动，通过竞争性扶持项目的方式激励物业一起开展社区服务并进行星级评比……每一个主体都可以延展很多不同的活动。”龙加燊说。
联同人大代表、有关部门协调处理乱停车问题。
同样，防疫中的“六员”也是社区治理的“主力”，文华社区还成立了共治共享委员会，并定期和不定期举办议事协商会，围绕公共空间少、邻里关系淡薄、电动车乱停放、物业管理不到位等问题共商共议，一起解决民生问题。据统计，2021年，文华社区共开展了36件群众反映较普遍的民生实事，获得了居民好评。
例如，在老旧小区改造方面最难的加装电梯这件事上，文华社区内建好并投入使用的就有2台，在建的有3台，还在推动的有10多台，可见居民的团结一致。期间，龙加燊带领党员们、社区领袖反反复复与每层楼居民沟通，化解矛盾点，让大家一起为了老人、小孩、行动不便者着想，安装好电梯。
龙加燊说，居民的需求是随着经济社会的发展持续变化的，但只要社区当家人走好群众路线，及时了解需求，依靠群众，联合群众一起解决问题，满足需求，那么打造和谐有爱的社区就不再难，群众也会越来越信任社区党组织，而他自己将继续以身作则，不忘初心，牢记使命，做好社区的“服务员”“贴心人”。
■系列报道
【视频】光荣与使命·我们①|关烨锋：设计城内的全能“设计师”
编辑：邹建华、江嘉濠、莫家佩
