急匆匆、忙忙碌碌是大良中区居委会东康居民小组长黄惠萍在办公室时的状态。12月14日上午9点，黄惠萍办公桌上的电话响不停，“这些资料怎么样了”、“短表是谁做的”……急促而清晰的话语不停从黄惠萍口中蹦出，期间她往返于自己办公室与对面楼办公室之间，处理村居换届资料、人口普查资料汇总、居民报销等问题。
黄惠萍坐在电脑前忙不停
上午11点左右，黄惠萍走访老党员，在中区社区老党员李雪娥家中，黄惠萍说：“我担心你的腰骨问题，平时一定要注意……”骑着摩托车走街串巷走访居民也是黄惠萍每天的工作重点。
心系社区万余人，风风火火完成每项工作
2020是特殊的一年，“抗疫”是绕不过的话题，社会各界投身抗疫一线，黄惠萍作为社区工作者心系东康小组11000多人，也是坚守抗疫一线的先锋模范代表。
大年三十当天，恰巧黄惠萍值班，她接到疫情防控排查工作通知，年初一一早就回到办公室，开始打电话排查疫区户籍人员的动向，及时上报重点人群信息。有一天晚上黄惠萍下班回到家，儿子一句：“妈咪，今日系你生日哦，生日快乐！”她才恍然想起当天是自己的生日。“只记得打了一天电话，希望电话中重复的事居民能配合。”这正如黄惠萍对社区工作的理解，社区工作者就像家庭主妇一样，似乎没有做什么大不了的事，但却不分昼夜地忙碌。
向居民派发抗疫用品
面对辖区一万多人口，黄惠萍小组仅有4名工作人员，其中一位成员在年前回老家，也在年初三就赶回来上班，作为小组长的黄惠萍工作量之大显而易见。但是黄惠萍说，工作量大并非问题，在社区工作的14年中，第一次被骂到想哭就是疫情防控工作。许多居民不理解，一听到排查就破口大骂：“我没有感染，我不是患者，你凭什么要我居家隔离。”面对居民一次又一次的不理解，黄惠萍虽然无奈，但依旧戴上口罩上街为他们买菜、买生活用品并送上门。“作为党员，我们要义不容辞站在一线。”黄惠萍如是说。
“黄惠萍所负责的小组是大良辖区内人口较密集的区域，相应的工作量和工作压力都很大，有几次周六我回单位都看到她在加班，甚至入户走访，疫情期间更是忙得脚不着地。”大良中区社区党委委员、行政服务站业务主管、治保主任胡德兴评价黄惠萍性格爽快、有冲劲，做起事情来说一不二。
深入社区，她是群众可以说悄悄话的朋友
14年前，黄惠萍初到大良中区社区居委会工作时是一名出租屋综管员，她觉得有一部分外来人员会因为自卑不敢主动找社区工作人员帮忙，因此她主动地给予他们关心。黄惠萍说：“长此以往，他们也会更愿意与我沟通，配合我的工作，甚至有许多人还会跟我说悄悄话。”
骑着摩托这穿梭于社区的大街小巷中，遇到居民就微笑、点头、打招呼。停下摩托车，有些居民走过来就紧握黄惠萍的手拉家常，甚至凑到耳边说起悄悄话。“天气降温了，出门多添件衣服啊”、“上次说哪里不舒服，现在好了吗？”……黄惠萍似乎对许多居民的生活情况都了如指掌。“能帮到他们，我自己也很开心啊。”黄惠萍说。
走在社区随时随地与居民聊天
疫情期间，他们作为社区的流动人口更是重点关注对象之一。有一天，黄惠萍突然收到社区一位青年男子发烧晕倒被送进ICU的消息，当所有人都怀疑他是否感染了新冠肺炎病毒时，黄惠萍等人主动去关心问候，了解到他是因为长期吃素导致营养不良而引发了一系列并发症，黄惠萍才松了一口气。
她进一步了解到，该青年男子住院期间，妻子为了到医院照顾还将八个月大的孩子托付给邻居。黄惠萍对此产生怜悯之心，她以为这是因为家庭条件困难导致的营养不良，就和同事每隔三四天送一次油、米、口罩等到他家中慰问，而且还加了微信每天都跟进了解情况。
临近过年为部分居民送年桔年花
当黄惠萍还在想办法为这个家庭申请相关对口帮扶时，他妻子告诉黄惠萍，他们并不是因为家庭条件不好而吃素，只是生活习惯问题，可以不用给他们捐赠，让这些东西留给有需要的人。听到此，黄惠萍特别欣慰，当知道他们困难时候许多人身体力行捐赠帮助，但是他们也有考虑比自己更需要帮扶的对象。黄惠萍说：“这也是社区工作者收获的一种感动，每天接触形形色色的人，总有一小部分人让我觉得特别欣慰、特别开心。”
舍小家为大家，源自背后强有力的支持
黄惠萍的同事冯华樟说：“惠萍将两个孩子交给婆婆带，自己全身心投入工作，家庭和工作很难找到一个平衡点时，她则舍小家为大家。”
走访退役军人，宣传退役军人相关政策
无论是疫情防控还是日常工作，作为小组长的黄惠萍一直都是冲在一线的那个。对于黄惠萍来说，今年是特别难忘的一年，处理日常事务，疫情防控、人口普查、村居换届等社区工作重点任务接踵而至。开展第七次人口普查前一天，她扭伤了腰。医生说是腰肌劳损，需要多休息。但是黄惠萍说：“人普的工作任务都是落实到个人的，就算是自己慢一点也要去完成这项工作。”值得一提的是，黄惠萍所负责的单体楼的家庭，三四天的时间她走访了200多户。而且其中许多是8层楼高又没有电梯的，黄惠萍也只能扶着扭伤的腰一家一户去登记信息。“我当时是一边做理疗一边工作，虽然因为腰伤反反复复，但是总算如期完成工作。”黄惠萍说。
“社区工作是一份普通的工作，投入这么多，只是因为我喜欢。”而让她一直全身心地投入到工作的，是家人的支持，特别是公公婆婆带好了小孩，照顾了家庭，让她放心又安心。疫情防控期间，2岁的儿子两次发烧，但是黄惠萍只陪着去医院做了一次核酸检测，之后反复地上医院、喂药等都是公公婆婆负责。“真的很感谢家人，他们的支持才能让我在自己喜欢的工作岗位上全心全意为人民服务。”（文字：梁碧柔 视频：谢逢萍）
