城网视点:网格员释放社会治理“大能量”


编前语:我们推出《城网视点》评论栏目,表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议,对顺德的每一个进步鼓与呼,为顺德的每一步发展积极建言献策,希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。


■西线无战事


小网格、大担当。网格员做的事虽然微小,却最能抚慰群众的心。


7月14日下午,勒竹社区的网格员钟志明巡查时,发现接连陈勒路与更美村道桥梁裂缝,第一时间对过往的市民群众进行劝阻,另一方面将发现路面受损的情况通过顺德区基层社会治理网格化信息平台上报反馈情况。在社区党委和工作人员一起努力下,拉起警戒线,维护群众的安全,这只是顺德全区2526名基层网格员日常工作的一幕。


基层工作纷繁复杂,调解邻里纠纷、化解租赁矛盾……看似一件件鸡毛蒜皮的小事,却是与居民群众生活息息相关的“大事”,解决不了,获得感和幸福感无处可觅。当前顺德正在推动基层治理向社会化、智能化、专业化转型,打造具有顺德特色的智慧顺德网格化体系,但再高大上的“智慧城市”理念都要落实到最微观的社区、村居中的每家每户中去,网格员就是那座桥梁。


他们或许在采集基础信息、排查流动人口,也许在调解“芝麻绿豆”大的邻里纠纷、物业矛盾等,他们承担着民生服务员、信息情报员、矛盾调解员、政策宣传员等职能,每一个网格员可以说都是社区的百事通。在一个个网格内,他们把群众生活息息相关的鸡毛蒜皮的小事当做大事办,实现“小事不出网格、大事不出镇区、服务不缺位、矛盾不上交”,大大提升市域社会治理效能。


网格员用脚步丈量网格,以服务凝聚民心,用责任守护平安。但很长一段时间里,外界对网格员的工作认识有误区,对网格员的工作积极性也有一些影响。事实上,网格员没有惊天动地的事业,他们只是服务好网格内的群众,通过走访、慰问、实事求是地解决小问题,让群众看到网格员的存在,感受到网格的温暖。他们用辛劳和坚守、奉献和汗水,筑牢了顺德社会治理的群众基础,为和谐顺德的发展助力。


希望在接下来的时间里,顺德能够营造理解网格员、尊重网格员、激励网格员、赞美网格员的浓厚氛围,让网格员的工作和付出赢得每个人真心的尊重,为可爱的网格员们点赞!


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